Подключение через OAuth Авито
Подключите аккаунт через OAuth, и ассистент отвечает в чатах с покупателями: видит товар и историю переписки, а когда нужен человек, передаёт чат вам.
300 ответов на старте, без карты и без срока.
Пример. Покупатели, товары и ответы условные.
300
ответов бесплатно на старте
24/7
отвечает без выходных
5
каналов в одном кабинете: 4 маркетплейса и сайт
0 ₽
абонентской платы
На Авито покупатель пишет сразу нескольким продавцам. Кто ответил первым, тому и звонят.
Вопрос пришёл вечером, а утром покупатель уже купил у другого.
«Ещё актуально?», «Торг есть?», «Можно забрать завтра?». На них уходят часы.
Ассистент видит товар и историю переписки, а там, где нужен человек, сам передаёт чат вам.
Чаты
Переписки Авито вместе с чатами Ozon и Wildberries. Несколько аккаунтов в одном месте.
Ассистент видит
Объявление: велосипед горный. 3 сообщения выше. Покупатель уточнял размер рамы.
Ассистент понимает, о каком объявлении речь, и учитывает предыдущие сообщения, а не отвечает вслепую.
Через 30 минут
Здравствуйте, Анна! «Велосипед горный» в наличии. Подсказать по размеру рамы?
Если включить: покупатель открыл чат и молчит, и через 30 минут ему уйдёт ваше приветствие по шаблону. Баланс оно не тратит.
Чат на паузе. Покупатель ждёт вашего ответа
Если ассистент обещает что-то уточнить, чат встаёт на паузу, и вам приходит уведомление.
Отвечает как живой продавец
Задержка настраивается от 1 до 10 минут, чтобы ответ выглядел живым, а не как автоответчик.
Авито просит отзыв о покупателе. Задача в чате
Авито просит оставить отзыв о покупателе, иначе отзыв о вас скрыт. Сервис замечает такую просьбу и ставит вам задачу в чате.
Настройки, «Подключить», Авито, и войдите в свой аккаунт. Пароль мы не получаем: вход идёт через официальную авторизацию Авито.
Подключить АвитоВ двух словах: как обращаетесь к покупателю, что можно и чего нельзя. Или оставьте автопилот.
Голос «мы», с подписьюНовое сообщение, и готовый ответ уже ушёл. Сложное ассистент передаст вам сам.
Ответ отправленОсобенности площадки уже учтены в сервисе, вам о них думать не нужно.
Главное на Авито это переписка с покупателем, поэтому сервис заточен под чаты. На отзывы о вас ассистент тоже отвечает.
Авито выдаёт доступ на ограниченное время. Мы продлеваем его автоматически, переподключать аккаунт не нужно.
Типовые вопросы про наличие и самовывоз ассистент закрывает сам, по данным объявления и вашим правилам.
Оставить отзыв о покупателе через API нельзя, поэтому сервис напоминает, а отзыв вы пишете сами.
Мы сами торгуем книгами на четырёх площадках (магазин «Автопапирус») и устали отвечать на отзывы руками. Поэтому построили сервис сначала для себя, а потом открыли для всех.
В том же кабинете работают остальные маркетплейсы и чат на вашем сайте. Баланс общий, настройки ответов задаются для каждого магазина.
| Канал | Отзывы | Вопросы | Чаты | Рекомендации товаров | Подключение |
|---|---|---|---|---|---|
| Ozon | Вход в кабинет Ozon | ||||
| Wildberries | Токен из кабинета | ||||
| Яндекс Маркет | Токен из кабинета | ||||
| Авито | в чатах | Вход в кабинет Авито | |||
| Ваш сайт | в чате | в чате | Строка кода или модуль |
Скоро: ВКонтакте, Telegram, MAX, Почта компании, Google Play, App Store, RuStore, Яндекс Карты, 2ГИС, Google Отзывы, Amazon. Достанутся без доплаты: вы платите только за ответы.
Дальше
300 ответов бесплатно. Подключение занимает несколько минут.
Все каналы в одном кабинете: